Pomoc w korzystaniu z BELVOYA
W centrum pomocy znajdziesz odpowiedzi dotyczące logowania, warunków ofert i zapisanych pobytów. Przejdź do centrum pomocy.
Napisz do nas
Opisz sytuację i podaj numer rezerwacji lub identyfikator zamówienia BELVOYA, hotel, termin pobytu oraz e-mail użyty do rezerwacji. Jeśli rezerwacja nie jest jeszcze potwierdzona, podaj godzinę próby płatności. Nie przesyłaj hasła, kodu zabezpieczającego ani pełnych danych karty płatniczej.
W pilnej sprawie wpisz w temacie wiadomości datę przyjazdu i krótki opis problemu, abyśmy mogli szybko odnaleźć rezerwację.
Operator serwisu
- Nazwa
- K&K Global Solutions sp. z o.o.
- Adres
- ul. Józefa Sowińskiego 59/46, 01-105 Warszawa, Polska
- NIP
- 5842854900
- KRS
- 0001117071
- Sąd rejestrowy
- Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego
- Kapitał zakładowy
- 5 000 zł
Pytanie o istniejącą rezerwację
W przypadku rezerwacji dokonanej w BELVOYA otwórz „Moje rezerwacje”, aby sprawdzić status, numer rezerwacji dostawcy, dokument potwierdzenia oraz dostępne opcje anulowania. Otwórz moje rezerwacje.
Jeśli widzisz płatność na karcie, ale rezerwacja oczekuje na potwierdzenie lub wymaga sprawdzenia, napisz do nas i podaj identyfikator zamówienia. Nie wykonuj kolejnej płatności za ten sam pobyt, dopóki wynik jest sprawdzany.
Jeśli rezerwację wykonano w innym serwisie, skontaktuj się z nim według danych z jego potwierdzenia. BELVOYA nie ma dostępu do rezerwacji dokonanych w innych serwisach.